In breve:
Meta sta portando agenti AI dentro WhatsApp, Instagram e Messenger per farli usare alle aziende nelle chat con i clienti. Potranno rispondere a domande, fissare appuntamenti, gestire richieste e completare vendite. Oggi il servizio è gratuito e già usato da circa un milione di imprese, ma diventerà a pagamento con piani diversi in base alla dimensione dell’azienda. Per i clienti più grandi arriverà una piattaforma separata con prezzi proporzionati all’utilizzo. Il centro della strategia è WhatsApp perché oltre 200 milioni di piccole imprese lo usano già.
Questo testo è un riassunto del seguente articolo (eng):
The Wall Street Journal - Mark Zuckerberg Wants Meta’s New AI Agents to Run Your Whole Business
