In breve:
Presence è un nuovo servizio di OpenAI che fornisce agenti AI dentro le aziende. Il software collega gli agenti a dati interni, policy, software esistenti e flussi di lavoro. Automatizza parti dell'assistenza clienti, delle vendite e attività come problemi di fatturazione, pratiche assicurative e richieste IT dei dipendenti. Le aziende possono testare gli agenti con simulazioni, guardrail, revisione umana e valutatori automatici che controllano gli output. Dopo il lancio lo strumento di vibe coding Codex di OpenAI indaga i problemi e suggerisce aggiornamenti. Il servizio include tecnologia vocale e chat basata su AI. Il setup è svolto "a mano" da ingegneri di OpenAI o partner designati. Secondo Business Insider la mossa serve a entrare nel software aziendale, dove i prodotti sono più difficili da sostituire, mentre la concorrenza sui modelli AI cresce e i prezzi calano.
Questo testo è un riassunto del seguente articolo (eng):
Alternativa in italiano:
