In breve:
Koa è il primo modello di ragionamento di Salesforce, sviluppato insieme a Nvidia a partire da Nemotron, il modello a pesi aperti del produttore di chip — è stato presentato alla conferenza Dreamforce. Il modello è specializzato in compiti di vendita, marketing e assistenza clienti ed è stato addestrato senza usare dati reali dei clienti: le due aziende hanno creato dati sintetici che simulano scenari come un centro di assistenza con clienti arrabbiati o un venditore che cerca di chiudere un contratto. Koa sarà disponibile su Agentforce, la piattaforma con cui i clienti Salesforce costruiscono agenti AI per compiti ripetitivi come rispondere alle richieste di assistenza o fissare appuntamenti. Finora i compiti che richiedevano ragionamento venivano inviati a modelli esterni come Claude o ChatGPT; secondo Salesforce, Koa svolge lo stesso lavoro consumando meno token e riducendo quindi la spesa in AI delle aziende.
Questo testo è un riassunto del seguente articolo (eng):
Alternativa in italiano: non pervenuta
