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Un rapporto rileva che la maggior parte dei servizi in abbonamento manipola i clienti con "dark patterns"

Photo by Jason Dent / Unsplash

Questa pagina contiene un riassunto del seguente articolo:

Report finds most subscription services manipulate customers with ‘dark patterns’
A pair of reports from two global consumer protection groups explored the widespread use of dark patterns to sway customer actions.
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Riassunto

Un'indagine condotta dall'International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN) e dalla Global Privacy Enforcement Network (GPEN) ha rilevato che la maggior parte dei siti in abbonamento utilizza "dark patterns" per influenzare il comportamento degli utenti riguardo a sottoscrizioni e dati personali.

Questi "dark patterns" sono pratiche di design che tendono a ingannare o manipolare i consumatori nell'assumere decisioni spesso non nel loro interesse.

L'ICPEN ha revisionato 642 siti web e app, scoprendo che quasi il 76% adotta almeno un dark pattern, mentre quasi il 68% ne utilizza molteplici, tra cui la pratica dello 'sneaking' che rende le informazioni controverse difficili da trovare.

Il report ha mostrato che l'81% delle piattaforme con rinnovo automatico nasconde l'opzione per disattivare il rinnovo durante l'acquisto.

Inoltre, il GPEN ha esaminato oltre 1.000 siti e app, riscontrando che quasi tutti utilizzano design ingannevoli che possono compromettere la privacy, con l'89% che impiega linguaggio complesso nelle politiche di privacy.

Attendibilità fonte

Engadget è valutato come una fonte con inclinazione verso sinistra moderata (Left-Center Bias). Questo significa che i suoi contenuti tendono a favorire leggermente le posizioni progressiste, specialmente quando trattano di questioni politiche legate alla tecnologia. Tuttavia, Engadget è considerato altamente affidabile per quanto riguarda l'accuratezza delle informazioni, grazie a un corretto sourcing e a un record pulito di fact-check negli ultimi cinque anni. La copertura si concentra su tecnologia, scienza, intrattenimento e affari.

L'attendibilità della fonte è stata analizzata tramite Media Bias/Fact Check.

I testi presenti all'interno di questa pagina sono stati inizialmente generati tramite intelligenza artificiale e poi revisionati e corretti a mano.

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